百度算是國內(nèi)僅剩不多的指望核心業(yè)務(wù)不參雜游戲、視頻等模式盈利的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。1月在北京極客公園創(chuàng)新大會上,在主持人問到如何看待騰訊、阿里和新浪等公司的架構(gòu)調(diào)整動作時,李彥宏表示,自己的風格不是突變,而是想清楚一點調(diào)整一點。多年后回頭看,公司的整體架構(gòu)已發(fā)生了巨大的改變。自己并不會突然發(fā)一封信件,告知外界公司的巨大調(diào)整。
6月7日,李彥宏及百度發(fā)出郵件宣布一個規(guī)模較大的架構(gòu)調(diào)整。雖沒有馬云倒騰出25個事業(yè)部這么巨大,但因百度向來低調(diào)謹慎,架構(gòu)調(diào)整不多,上次高管輪崗還是兩年前。這讓這次架構(gòu)調(diào)整耐人尋味。這說明,李彥宏又想清楚了一點或者幾點。
調(diào)整內(nèi)容
這次調(diào)整包括新成立“搜索業(yè)務(wù)群組”和“前向收費業(yè)務(wù)群組”,以及對應(yīng)的人事變動。首先成立“搜索業(yè)務(wù)群組”進一步釋放搜索價值。
搜索業(yè)務(wù)群組包括銷售體系(賣廣告的)、商業(yè)運營體系(大致是搞系統(tǒng)、體系、服務(wù)運營的)、網(wǎng)頁搜索部、網(wǎng)頁搜索產(chǎn)品市場部。搜索群組由向海龍負責。此前他僅僅負責商業(yè)運營體系。負責業(yè)務(wù)一下多了三塊,名義為副總裁,職權(quán)卻變大了。向海龍出身于網(wǎng)絡(luò)營銷公司上海企浪。2005年百度上市前夕將企浪囊入懷中。向海龍算得上搜索廣告元老。
可以看到百度一方面對銷售專家向海龍委以重任,一方面將銷售、商業(yè)運營、網(wǎng)頁搜索、網(wǎng)搜產(chǎn)品市場等業(yè)務(wù)并入搜索群組,以便打通壁壘、深度協(xié)同,進而徹底地釋放搜索流量的營銷價值。
除了通過人員配置和組織架構(gòu)提升銷售業(yè)績外,用戶體驗也不能含糊。向海龍新增的三塊業(yè)務(wù),商業(yè)運營是從王湛處獲得(王湛另有任用稍后介紹),而網(wǎng)頁搜索和產(chǎn)品市場部則由范麗帶來。范麗技術(shù)出身,曾經(jīng)是Google總部技術(shù)職位高的華人。此前范麗直接向李彥宏匯報,現(xiàn)在則向向海龍匯報。咋看上去是范麗匯報級別變低,但根據(jù)筆者對百度技術(shù)基因和李彥宏對技術(shù)的重視程度的了解,范麗并未降級,這更多是考慮將技術(shù)大牛安插在向海龍身邊起到一定的牽制作用,確保產(chǎn)品和技術(shù)仍然可以正常前進,避免被商業(yè)目標完全牽著走。大家都知道銷售、產(chǎn)品和技術(shù)的3P故事永遠講不完。
前向收費:百度新大陸?
如果說搜索業(yè)務(wù)群組是為了更好地釋放原有的商業(yè)模式的價值,并且繼續(xù)深耕傳統(tǒng)網(wǎng)頁搜索的產(chǎn)品技術(shù),那么王湛負責的“前向收費業(yè)務(wù)群組”則是去尋求新大陸,探尋新模式,開辟新的收入增長空間。
據(jù)百度百科,王湛積極推進百度商業(yè)模式創(chuàng)新,是鳳巢推廣系統(tǒng)的功臣。擅長玩模式。李彥宏讓其去鼓搗的“前向收費業(yè)務(wù)群組”,郵件僅籠統(tǒng)暗示是向用戶收費的業(yè)務(wù),但不管任何業(yè)務(wù)都離不開收費模式的創(chuàng)立。這正是王湛所擅長的。其負責的商業(yè)運營體系讓給了向海龍。這與Google 安迪魯賓的調(diào)任有些相似。雖然是安卓之父,但其在3月離開安卓并進入打造GoogleGlass和自動駕駛汽車的GoogleX部門。有些人擅長開拓新業(yè)務(wù),但不擅長守望?;蛟S李彥宏認為王湛應(yīng)該去找新的機會,而不是守望基于鳳巢系統(tǒng)的商業(yè)運營體系。
如何收?
那么,如何想出巧妙地辦法,讓用戶心甘情愿地掏錢?在中國的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),收錢的方式有很多種。
√ 搶錢,呵呵,這里不點名;
√ 特供內(nèi)容,例如草榴;
√ 增值服務(wù),例如QQ、人人虛擬禮物、9158、YY音樂,滿足用戶的虛榮。要有社交關(guān)系才行。
√ 游戲,包括單游、端游、頁游、手游甚至微信游戲等。本質(zhì)應(yīng)該也算增值模式。
√ 電子商務(wù),用戶購買商品或者服務(wù),賺取差價如京東,當前是收錢不賺錢;賺取附加費用如淘寶退貨保險。
√ 區(qū)分版本,免費版和收費版提供不同的功能、服務(wù)或容量。如百度云,收費版提供更大的容量,印象筆記、豆瓣FM都屬于這類;
√ 數(shù)字內(nèi)容,如數(shù)字音樂、電子閱讀、高清電影。
百度可能的前向收費業(yè)務(wù)有哪些呢?
1、沒錯,是音樂。百度靠初的MP3搜索業(yè)務(wù)籠絡(luò)了大量的忠實用戶。在去年底更名為百度音樂。在多次博弈后百度音樂走向了正版化成功洗白上岸。日益昂貴的版權(quán)費用和數(shù)字音樂收費趨勢的到來,將促使百度在音樂上想辦法向用戶收費。近日蝦米音樂網(wǎng)COO王小瑋公開表示,從6月5日起,百度、QQ音樂、酷狗、多米、酷我、蝦米等知名音樂網(wǎng)站將試行全面收費,過渡期2個月。不過筆者認為,短期內(nèi)在中國要想純粹賣音樂下載,除了中移動音樂外,幾乎不可行。只有提供更優(yōu)質(zhì)和創(chuàng)新的音樂服務(wù),才可能讓用戶甘心掏錢。例如豆瓣FM。
2、個人云服務(wù)。雅虎在5月21日正式推出高達1TB(1024GB)的免費照片存儲服務(wù),可存放50多萬張照片,這已經(jīng)讓云存儲對大部分人來說終身免費了。但,目前看來也只有雅虎有如此大的血拼氣魄。并未見其他云存儲服務(wù)商跟進。Google15GB,百度云5GB。長遠來看,伴隨存儲成本和網(wǎng)絡(luò)帶寬的廉價,以及用戶通過移動設(shè)備和可穿戴設(shè)備隨時上傳照片的訴求,云照片存儲免費是趨勢。但在窗口期百度仍然可以想到商業(yè)模式去掏用戶的腰包。百度云服務(wù)除了照片,還有網(wǎng)盤、通訊錄、手機找回等服務(wù)。
3、付費類閱讀。豆瓣閱讀給丁小云帶來月入數(shù)萬的分成,一鳴驚人。這說明中國是有付費閱讀的市場的。中國移動會說,這是廢話。2012年中國移動手機閱讀基地業(yè)務(wù)收入達到25億元,客戶數(shù)突破1億戶,日均網(wǎng)頁訪問量達到5.8億次。25億啊!百度應(yīng)該不會小視這個數(shù)字。李彥宏今年在香格里拉演講關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)時,也表示出對盛大文學出版模式的看好。百度付費閱讀從哪里開始呢?百度文庫及百度閱讀早已存儲了內(nèi)容。缺少的是模式和用戶習慣。
4、無廣告搜索。豆瓣FM的模式值得借鑒,想要更好的音質(zhì)和無廣告,升級為會員吧。同樣,想要無廣告的搜索,無廣告的知道,無廣告的視頻,升級為百度會員吧!
5、百度游戲。游戲向來是互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)金牛。360、UC、人人和騰訊都很大程度依賴游戲收入。百度游戲雖然并未過多宣傳,但百度擁有大流量和研發(fā)技術(shù),以及平臺級的聯(lián)運代理模式。因此百度游戲也有機會成為現(xiàn)金牛。
6、前向收費合作。與具備前向收費能力和經(jīng)驗的產(chǎn)品合作,是一種快速流量變現(xiàn)的捷徑。中移動是中國前向收費奇葩式的領(lǐng)頭羊,但百度肯定無法走運營商的路。選擇與運營商合作也是一個可能的方式。運營商有便捷的移動支付能力、終端硬推渠道以及豐富的前向收費經(jīng)驗,百度則有技術(shù)、流量和App裝機量。與此類似,除了中移動, 還有豆瓣FM、多看閱讀等能收費需要補充流量的產(chǎn)品。
除此,貼吧、百度知道也在社交化,其在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域也有前向收費的機會。
估計已經(jīng)有讀者在罵了,因為我竟然替百度想辦法收錢。這也是王湛需要面臨的問題。鑒于中國惡劣的前向收費環(huán)境,王湛任重道遠。
這次調(diào)整,百度將搜索獨立出來,說明其已承認自己不只是一家搜索公司。百度是以搜索為核心,在盈利壓力面前,經(jīng)過深思熟慮之后,仍然走向了綜合互聯(lián)網(wǎng)公司的道路。這值得留意。
百度一方面通過將傳統(tǒng)搜索的收費模式進一步加強,一方面積極探尋新的盈利增長空間,資本短期表示看好。截止筆者完稿時,百度股價上浮3.06%,重新回到100美元俱樂部,達到101.95美元。
你看好百度本次謀求收入增長的架構(gòu)調(diào)整嗎?
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