用戶搜素關健間后，搜索引擎通常返回10個結(jié)果。用戶對這10個結(jié)果列表的瀏覽和點擊有很大差別。本節(jié)介紹用戶在搜索結(jié)果頁面上的瀏覽方式，包括目光關注度及點擊的一些研究。
英文搜索結(jié)果頁面
頁面瀏覽主要的研究方法是視線跟蹤(eye-tracking)，使用特殊的設備跟蹤用戶目光在結(jié)果頁面上的瀏覽及點擊數(shù)據(jù)。enquiro.com就是專門做這方面的實驗及統(tǒng)計的公司。2005年初，enquiro.com聯(lián)合eyetools.com和did-it.com兩家公司進行了一次很著名的視線跟蹤實驗，實驗數(shù)據(jù)于2005年6月發(fā)表，提出在SEA業(yè)界很有名的金三角圖像，也有人稱其為“F型”瀏覽圖像。
在“F型”瀏覽圖像中的顏色區(qū)塊代表用戶目光的停留位置及關注時間，圖像中的X號代表點擊。從圖中我們可以看到，典型搜索用戶打開搜索結(jié)果頁面后，目光會首先放在左上角，然后向正下方移動挨個瀏覽搜索結(jié)果，當看到感興趣的頁面時，橫向向右閱讀頁面標題，排在上面的結(jié)果得到的目光關注度多，越往下越少，形成一個所謂的“金三角”。金三角中的搜索結(jié)果都有比較高的目光關注度。這個金三角結(jié)束于先進屏底部的排名結(jié)果。用戶向下拉頁面查看第二屏結(jié)果的概率大為降低。
這個瀏覽統(tǒng)計是針對Goole搜索結(jié)果頁面做的。后來enquiro.com針對雅虎及MSN搜索結(jié)果頁面做的實臉也得到大致相同的結(jié)果示。
2006年10月，康親爾大學做了更進一步的實臉和統(tǒng)計，記錄397次實驗對象(搜索用戶)對搜索結(jié)果的關注時間及點擊分布。
在結(jié)果中，我們可以看到，排名前三位的頁面得到的關注時間相差不大，尤其是前兩位差距很小。
但是點擊次數(shù)卻有很大差異。排名先進的結(jié)果占據(jù)了56.36%的點擊，排名第二的結(jié)果只有不到先進位四分之一的點擊量，從第四位以后點擊率更是急劇下降。唯一的特例是排名第十的點擊結(jié)果，比第九位稍徽多了一點。原因可能是用戶瀏覽到后一個結(jié)果時沒有更多的結(jié)果可看，也沒有其他選擇，于是就點擊了后一個頁面。
中間還有一個值得關注的結(jié)果，排名第七位的頁面點擊舉非常低，只占0.36%。這是因為前六位結(jié)果都處在先進屏，用戶如果在先進屏沒有找到滿意結(jié)果，就會拉動右側(cè)滑動條看第二屏內(nèi)容，不過大多數(shù)用戶不會剛好把屏幕下拉到第七位結(jié)果排在上面，而是直接拉動到頁面下面，這樣第七位結(jié)果反倒已經(jīng)跑到第二屏之外，很多用戶根本沒看到第七位排名頁面。
我們可以更清楚地看到，關注時間是按比較連續(xù)的曲線下降，而點擊次數(shù)在先進位和第二位結(jié)果上有了巨大的差別，從第二位之后才形成比較平滑的曲線。
上面的實驗數(shù)據(jù)來自于對用戶搜索的觀察記錄，還不是來自搜索引攀的真正點擊數(shù)據(jù)，而且樣本數(shù)量有限。
2006年8月，美國在線(AOL)因為疏忽公布了三個月的真實按索記錄，包括2006年3月1日到5月31日1900萬次搜索，1080多萬不同的搜索詞，還包括65萬8000個用戶ID。這份資料公布后引起軒然大波。雖然用戶ID都是匿名的，但是搜索詞本身就可能泄露個人除私，使得有心人士可以從這份資料中挖撼出不少能與具體個人相關聯(lián)的數(shù)據(jù)。
也有SEO人士對這些搜索記錄做了大量統(tǒng)計，得出搜索結(jié)果頁面的真實點擊數(shù)據(jù)。有人從9038794個搜索中統(tǒng)計到4926 623次點擊，這些點擊在前10個結(jié)果中的分布呈現(xiàn)倒金字塔形狀。
從這個數(shù)據(jù)中可以看到。先進頁點擊分布與康奈爾大學的數(shù)據(jù)大體相當。排名先進的結(jié)果獲得了42.1%的點擊率，排名第二的結(jié)果點擊次數(shù)大幅下降，不到先進位的四分之一。排名先進頁的10個結(jié)果，總共獲得所有點擊流量的89.71%。第二頁排名第11-20的結(jié)果,得到4.37%的點擊率。第三頁只得到2.42%。前5頁占據(jù)了99%以上的點擊。
這是目前為止我們所能看到的唯一一份來自搜索引擎的真實點擊數(shù)據(jù)，對SEO有很大的參考價值。
比如，同樣是提高一位排名，從第十位提高到第九位，與從第二位提高到先進位獲得的流量有天壤之別。很多公司和SEO人士把排名進入前十或前五當做目標，但實際上第十名或第五名與先進名流全上的差距非常大。這就給我們一個啟示，有的時候我們可以找到網(wǎng)站有哪些關健詞排名在第二位，想辦法把它提高到先進位，能使流翻好幾倍.
這兩個搜索結(jié)果點擊數(shù)據(jù)，對SEO人員預估流量也有重要意義。
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