可用性準(zhǔn)則會讓你的網(wǎng)站成功
日期：12-05 瀏覽次數(shù)：18
并不是每一條可用性方面的準(zhǔn)則都適用于你的網(wǎng)站，因?yàn)槊總€網(wǎng)站、每個人物流程嗾使獨(dú)一無二的，你必須通過可用性測試來判斷其中哪些能使用于你的網(wǎng)站和任務(wù)流程。只有這樣你才能真正理解用戶為什么會以他們的方式來響應(yīng)你的網(wǎng)站。
我們的一位同事曾經(jīng)在她負(fù)責(zé)的購物車環(huán)節(jié)中做了所有“正確的事情”，以提高該環(huán)節(jié)的客戶轉(zhuǎn)化率。不幸的時，她沒有針對這些調(diào)整進(jìn)行可用性測試。為她獲得的有關(guān)此調(diào)整的先進(jìn)輪反饋就是現(xiàn)有用戶離棄的速度提升到調(diào)整前的2.5倍。
做了所有“正確的事情”，卻沒有達(dá)到預(yù)期的效果。她無法弄清這背后的原因，只得回到了初的設(shè)計(jì)。
遵循web可用性準(zhǔn)則是一個很好的開始，但是它們只是搜索可用性工具箱中得工具之一。沒有什么比測試你的網(wǎng)站更重要。
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