(1) 改進搜索可用性,每個人都責(zé)無旁貸。很多時候我們對SEO專業(yè)人員的職責(zé)范圍并沒有清晰的極限,對圖形設(shè)計師、廣告文案或者信息架構(gòu)師也是如此。
(2) 視野非常重要。你對有關(guān)參與者的認(rèn)知越豐富,就能更好地控制、實施和衡量玩站的搜索可用性。
(3) 網(wǎng)頁上并不是所有元素都是重要的。創(chuàng)建頁面元素時必須在視覺上表現(xiàn)出層級感。如果所有元素看上去都同等重要,就會給搜索可用性帶來損害。運用設(shè)計原則,有意識地根據(jù)層級“由上到下”地進行設(shè)計。
(4) 在頁面的關(guān)鍵區(qū)域運用用戶的語言、并且進行適當(dāng)?shù)呐虐妫瑥V告文案才能夠持續(xù)為用戶提供信息線索
(5) 糟糕的搜索可用性體驗等同于糟糕的品牌體驗。減少用戶對后退按鈕的使用以及踩到彈簧高蹺的幾率,以改善用戶的在線品牌體驗。
(6) 如果你打算提供輔助式導(dǎo)航功能,例如網(wǎng)站地圖和站內(nèi)搜索,請安排足夠的開發(fā)資源,確保它們能順利發(fā)揮效用,以便為用戶提供有效幫助。
(7) 危機難以避免。思考一旦危機發(fā)生,用戶會怎樣尋找相關(guān)信息,提前為維護品牌做出線上計劃
(8) 可用性人員必須重視查詢行為,在涉及使用用戶語言的時候,千萬別忘了關(guān)鍵詞研究。
(9) 通過搜索引擎找到網(wǎng)站的用戶所帶來的流量比其他來源的流量更有針對性,,質(zhì)量也更高。
(10) 不要猜測用戶希望從網(wǎng)站里得到什么,你應(yīng)該詢問他們。在設(shè)計初始時對用戶了解的越多,日后需要的修改就越少。
(11) 焦點小組不是可用性測試,抽樣調(diào)查也不是可用性測試,只有可用性測試才是可用性測試。請那些可能成為網(wǎng)站用戶的人向你演示他們是如何完成任務(wù)的,請他們把想法“大聲說出來”,記錄他們完成任務(wù)時獲得的體驗,同時告訴他們“不是我們在測試你們,而是你們在測試設(shè)計”,后把所有的問題記下來。
(12) 迭代式開發(fā)能在每個階段都向潛在用戶展示你的網(wǎng)站,這有利于搜索可用性的成功。
(13) 導(dǎo)致信息線索丟失的情形有很多種。在開發(fā)人員涉及的領(lǐng)域里,用戶出錯,URL結(jié)構(gòu)和站內(nèi)搜索中的問題都可能會導(dǎo)致這種事情發(fā)生。
(14) 功能越多,就意味著用戶在可用性方面可能遇到的問題越多,同時也意味著你將更難發(fā)現(xiàn)用戶真正要找的是什么。
(15) 搜索可用性始于良好的信息架構(gòu)。
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