在引導(dǎo)型查詢中,搜索者的主要目的是直接前往某個(gè)網(wǎng)站的首頁,或者某個(gè)具體頁面。引導(dǎo)一詞指的就是人們利用WEB搜索引擎來“指引”自己抵達(dá)某個(gè)頁面的過程。
引導(dǎo)型查詢對(duì)于網(wǎng)站所有者來說非常重要,因?yàn)檫M(jìn)行此類查詢的搜索者一般都真心希望訪問你的網(wǎng)站。它們也許是想在你的網(wǎng)站上找到某些信息,也許是想完成某項(xiàng)事務(wù),但不管他們的終目標(biāo)是什么,很多查詢會(huì)話確實(shí)都始于人們的引導(dǎo)型意圖。
引導(dǎo)型查詢使用的范圍可能比你想象的要廣得多,能達(dá)到所有WEB搜索查詢中的10%-26%。這一數(shù)據(jù)清楚地說明,有相當(dāng)數(shù)量的用戶是在為了前往某個(gè)特定網(wǎng)站而搜索。。在這一章中,我們將了解到如何識(shí)別引導(dǎo)型搜索,同時(shí)還將探討如何確保你的網(wǎng)站能迎合這類用戶的預(yù)期。
以尋求引導(dǎo)為目的
搜索者進(jìn)行引導(dǎo)型查詢,可能是因?yàn)樗麄儾恢阑蛘咄浟司W(wǎng)站的URL。它們也可能因?yàn)楣竟俜降拿Q太長,或者容易拼錯(cuò),只記得該公司名稱的字母縮寫。或者它們可能只記得URL的一部分。還有可能只是因?yàn)樗鼈儼l(fā)現(xiàn),與在瀏覽器地址欄里輸入一長串URL相比,在搜索框里輸入公司名稱要方便得多,事實(shí)上,這種情況發(fā)生的頻率超出你的想象。
頗具代表性的是,使用收集和PDA時(shí)用到引導(dǎo)型查詢的情形更多。因?yàn)椋@些設(shè)備的屏幕要比臺(tái)式機(jī)或者筆記本電腦小得多,搜索者輸入關(guān)鍵詞的空間有限,查看相關(guān)搜索結(jié)果的空間也有限。另外,收集和PDA的鍵盤也比較小,搜索者在使用移動(dòng)搜索引擎時(shí),為了讓手指按鍵的次數(shù)盡量少一些,也不會(huì)輸入太多關(guān)鍵詞。
除此之外,移動(dòng)設(shè)備上的地址欄標(biāo)示得不夠清晰,許多搜索者甚至都不知道應(yīng)該在哪里輸入網(wǎng)站的URL,所以他們很可能會(huì)在一個(gè)頗為相似的區(qū)域——搜索欄中輸入全部或部分URL。新近的一次調(diào)查表明17%的英文Google引動(dòng)查詢都是輸入U(xiǎn)RL,微軟的數(shù)據(jù)緊隨其后,占到7.54%,而Yahoo的數(shù)據(jù)也有5%。
各Web搜索引擎公司都一直在進(jìn)行可用性測試,以便不斷提升搜索者用戶體驗(yàn)。為了確定正在使用Web搜索的人們是否是為了尋求陰道,搜索引擎會(huì)分析多個(gè)方面的數(shù)據(jù),包括關(guān)鍵詞的組合形式,后續(xù)的點(diǎn)擊行為、點(diǎn)擊多的搜索結(jié)果,,以及當(dāng)用戶抵達(dá)網(wǎng)站后,搜索過程是否結(jié)束等。如果搜索詞或字符的組合明確地顯示出用戶的意圖是尋求引導(dǎo),搜索引擎就會(huì)把特定結(jié)果顯示在SERP中的前三位中,因?yàn)槿舨樵兪且詫で笠龑?dǎo)為目的,搜索者多查看兩三個(gè)結(jié)果。
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