人們使用上也搜索引擎的因由各有不同。也許它們是想查找某家餐館的電話號碼或具體位置，也許它們是想在購物之前先看一下相關(guān)的買家評論，或者只是想玩某個(gè)在線小游戲。
因此，要幫助搜索用戶順利地得到想要的東西，明智的市場人員必須先理解兩件事情：人們?yōu)楹嗡阉?，以及人們?nèi)绾嗡阉?。一旦市場人員掌握了這些問題的答案，他們就能調(diào)整搜索營銷策略。這樣不僅會(huì)提升網(wǎng)站的普通流量，還會(huì)提高有效流量，既能增加客戶轉(zhuǎn)化率，銷售業(yè)績以及客戶忠誠度的訪問流量。
如果+為何=ROI
如果把搜索營銷比做釣魚，而搜索營銷人員都是漁夫，恐怕其中有不少人會(huì)餓肚子。盡管某種漁具可能確實(shí)能吸引幾類不同的魚，但卻沒有一種“萬用”的工具能吸引所有的魚類。因而，買個(gè)釣魚者都備有多個(gè)釣竿、線軸和誘餌，以便隨時(shí)根據(jù)自己想捕獲的魚的類型而進(jìn)行替換。正是魚的類型決定了釣魚者應(yīng)使用何種裝備。
與之類似，正是搜索用戶的類型決定了SEO專業(yè)人員應(yīng)采用何種市場策略。目標(biāo)群體是新手、中級還是高級搜索用戶？它們的主要目標(biāo)是什么？不同的經(jīng)驗(yàn)等級、目標(biāo)和行為就是這些搜索用戶的特征。當(dāng)人們使用商業(yè)搜索引擎時(shí)，他們就是在表明自己想要去哪里、想看什么內(nèi)容或者想做什么事情。
有經(jīng)驗(yàn)的SEO專家都在不屑地嘗試了解搜索用戶的目標(biāo)和特性，有了這些知識，他們就能構(gòu)建出迎合用戶預(yù)期并且滿足它們需要的頁面。為了做到這一點(diǎn)，它們使用信息線索——人們在搜索引擎中輸入的關(guān)鍵詞。
增強(qiáng)關(guān)鍵詞所產(chǎn)生的信息線索，網(wǎng)站所有者就能吸引用戶點(diǎn)擊自己的搜索結(jié)果，并維持網(wǎng)站
在搜索引擎中的可見度，這樣既有利于商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，又迎合了用戶的預(yù)期。信息線索就像香噴噴的誘餌，誘惑搜索者“張口”嘗試，并將他們保持在“鉤”上。
在本章中，我們將探索“查詢”這種積極的搜索行為，同時(shí)也會(huì)對一些不同于此的觀點(diǎn)予以說明。我們還將仔細(xì)探討搜索引擎產(chǎn)生的搜索結(jié)果的構(gòu)成要素，并且了解這些要素中的信息都源自何處。
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