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　　如今，我們很少去旅行社咨詢(xún)，更多的人選擇在網(wǎng)上看到各種旅游路線(xiàn)、策略，規(guī)劃旅游路線(xiàn)，避免踩雷地點(diǎn)，網(wǎng)上信息豐富、全面、客觀(guān)，給旅客帶來(lái)更多的經(jīng)驗(yàn)和信息。因此，小認(rèn)為旅游業(yè)是最應(yīng)該成為旅游網(wǎng)站的行業(yè)，可以為旅行社開(kāi)發(fā)更多的預(yù)訂方式，網(wǎng)站訂的客戶(hù)可能比實(shí)體店更多。當(dāng)大部分訂單來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，旅行社應(yīng)該考慮網(wǎng)站的價(jià)值。

　　旅游主頁(yè)的照片必須大、震撼，對(duì)視覺(jué)有足夠的影響，讓用戶(hù)立即想旅行，即使他們不想去，也會(huì)被美麗的風(fēng)景所吸引，旅游網(wǎng)站的重點(diǎn)是吸引用戶(hù)的注意，突然抓住他們的心，獲得客戶(hù)，客戶(hù)可以花更多的時(shí)間探索你的網(wǎng)站。網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)部分應(yīng)展示景點(diǎn)的各個(gè)領(lǐng)域，照片豐富，文本詳細(xì)，包括各個(gè)方面，讓客戶(hù)全面了解整個(gè)旅程。

　　當(dāng)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)旅游網(wǎng)站時(shí)，必須有一個(gè)大致的旅游目標(biāo)和地點(diǎn)，他們希望突然看到每個(gè)景點(diǎn)的價(jià)格，所以旅游網(wǎng)站的設(shè)計(jì)必須設(shè)置最簡(jiǎn)單的預(yù)訂過(guò)程，旅游本身是一個(gè)非常繁瑣的過(guò)程，預(yù)訂太復(fù)雜會(huì)消耗用戶(hù)的耐心。網(wǎng)站基本上應(yīng)該從客戶(hù)的角度來(lái)考慮，更方便他們，網(wǎng)站操作方便，客戶(hù)會(huì)更多。根據(jù)用戶(hù)搜索、預(yù)訂等情況，隨時(shí)完善網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，逐步改進(jìn)，留住用戶(hù)，吸引更多客戶(hù)。

　　尤其是受溫度、政策、環(huán)境、旅游突發(fā)事件影響較大的旅游行業(yè)網(wǎng)站，需要成立非常完善的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，幫助他們解決每一個(gè)問(wèn)題，盡最大努力給客戶(hù)帶來(lái)完美的旅游體驗(yàn)。任何商品都必須有完美的售后服務(wù)，讓客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)地消費(fèi)。我對(duì)此有深刻的理解。

　　我的經(jīng)驗(yàn)是：如果你想成為一個(gè)大平臺(tái)，品牌更大，客戶(hù)更多，至少讓客戶(hù)每次消費(fèi)舒適，售后必須快速、健全、溫暖，甚至比售前服務(wù)更好，如果忽略這一點(diǎn)，那么著名的平臺(tái)會(huì)讓人們氣餒，下次不會(huì)考慮。您也可以在網(wǎng)站上進(jìn)入合作公司的服務(wù)，不僅為用戶(hù)提供方便，而且與合資企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)局面。大數(shù)據(jù)的作用和流量是不可計(jì)數(shù)的。旅行社必須建立和經(jīng)營(yíng)一個(gè)旅游網(wǎng)站。你怎么認(rèn)為?

　　目前很多APP，網(wǎng)站使用大數(shù)據(jù)來(lái)獲得用戶(hù)的愛(ài)好，就像我們?nèi)ヌ詫氁粯?，?huì)根據(jù)你最近的訪(fǎng)問(wèn)，搜索嬰兒推薦相關(guān)嬰兒;外賣(mài)APP你會(huì)經(jīng)常點(diǎn)幾個(gè)放在前面;甚至在每個(gè)人的印象中;旅游網(wǎng)站更需要使用這一點(diǎn)，根據(jù)客戶(hù)經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)的大國(guó)、旅游路線(xiàn)等推薦相關(guān)的旅游包、衍生服務(wù)、簽證服務(wù)、攝影服務(wù)等，為用戶(hù)提供各種選擇，提高預(yù)訂的概率。