從網站經營的角度來看,好的網站經營能夠促使網站的客戶不斷的聚集、交流,逐步建立以網站或網站行業(yè)或網站性質為核心的文化;但網站或網絡文化的建立卻能夠帶動網站從量變至質變的轉換,并且能夠形成“馬太效應”,對網站建設、市場運作、技術運作、人力資源運作等綜合方面產生催化作用,使網站經營真正走向成功。網站建設具有六個特性:
方便性:網站操作簡便、易用,內容分布合理,符合客戶的行為習慣。
邏輯性:整體網站策劃流程符合客戶心理,且在充分分析客戶行業(yè)特征的基礎上,網站建設內部功能之間的邏輯轉換,讓客戶享受整個訪問過程。
科學性:網站欄目策劃、定位具備科學性,其既充分代表了網站的意圖,又能充分調動訪客繼續(xù)點擊,引導客戶購買產品。
控制性:網站在建立客戶行為權限控制方面,必須符合公司業(yè)務規(guī)則,根據不同的客戶類型產生不同的權限。
交互性:網站建設可以方便客戶與企業(yè)之間的溝通。
界面友好性:心理學表明,適合的界面對于客戶點擊欲望的提升和印象指數的提升效果明顯,網站界面是客戶與網站交流的重要載體,在這點上網站策劃師需要與網站設計師協(xié)作實現。
因此,高層面的網站競爭是文化的競爭,而形成文化網站品牌,專業(yè)網站建設技術必不可少,如何有效整合公司資源、客戶資源,行業(yè)資源,形成文化,是網站策劃人員需要思考、實踐的難點。